שאלות תשובות
א מצאת תשובה לשאלתך?
ניתן ליצור איתנו קשר בוואטסאפ 050-5525512 או במייל info@diskiss.com
תוכן מתקפל
הזמנה באתר
איך אדע איזו מידה להזמין?
אנחנו יודעים שבחירת המידה עשויה לבלבל ולכן אנחנו מקפידים לציין בכל עמוד מוצר את מידות הדוגמנית
המידות באתר הינן סטנדרטיות ותואמות למידה הרגילה שלך
בכל פריט באתר ניתן למצוא טבלת מידות מפורטת
האם אני חייבת לפתוח חשבון משתמש כדי להזמין?
לא. ניתן לבצע הזמנה כאורחת באמצעות מילוי פרטים בסיסיים בלבד או שתוכלי להתחבר באמצעות חשבון הגוגל שלך. ברגע שתמלאי את כל הפרטים יפתח עבורך חשבון ותוכלי להמשיך בהזמנה
שימי לב, לחוויית קניה מיטבית וכן לקבלת הטבות מיוחדות אנו ממליצים לפתוח חשבון באתר הגוגל שלך. ברגע שתמלאי את כל הפרטים יפתח עבורך חשבון ותוכלי להמשיך בהזמנה ולעקוב אחריה
איך אני משתמשת בגיפטקארד?
עם הרכישה של הכרטיס מקבלים מייל ובו הקוד של כרטיס המתנה
את הקוד עלייך להכניס בשלב הצ׳ק אאוט בעגלה באתר.
איך אפשר להתעדכן בקולקציות חדשות?
ניתן להירשם בחינם לניוזלטר שלנו באמצעות המייל ולהתעדכן בכל פעם שעולה קולקציה חדשה לאתר
משלוחים
האם אתם עושים משלוחים לכל הארץ
כן :), ניתן לבצע משלוחים לכל הארץ עד 5 ימי עסקים מלבד איזורים מרוחקים עד 7 ימי עסקים.
המידה לא מתאימה לי איך ניתן לבצע החלפה?
ניתן לבצע החלפה דרך הוואטסאפ שלנו 050-5525512 ובהתאם לתקנון “החזרות והחלפות”
החזרות
כיצד אני יכולה להחזיר
בכל מצב בו תבחרי להחזיר מוצר תוכלי לעשות זאת עד 14 ימים מיום קבלתו ובתנאי שלא נלבש באמצעות שליח שיאסוף ממך את הפריט. שירות זה ניתן בעלות של 30 ₪
מיד עם קבלת המוצר אלינו נעדכן אותך בכך ונמשיך את הטיפול לפי הצורך
תוך כמה זמן אקבל זיכוי?
הפריטים שהחזרת מגיעים אלינו עד 10 ימי עסקים.
הזיכוי מתבצע ברגע הגעת החבילה ומופיע באמצעי התשלום דרכו שילמת עד 14 ימי עסקים (משתנה בהתאם לחברת האשראי שלך).
האם אפשר להחזיר/להחליף פריט שנלבש?
לא ניתן להחזיר / להחליף פריט שנלבש.